PRISE DE COMMANDE

Nous acceptons les commandes passées sur notre site, ou par téléphone au 02 41 78 22 19 ou encore par Fax au 02 41 47 55 34

MODES DE PAIEMENT

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

? Par carte bancaire (Carte bleue / visa ou Eurocard / Mastercard) par téléphone au 02 41 78 22 19 ou sur le site LiR-Racing.com

? Par chèque. Dans ce cas, votre commande ne sera validée qu'à réception de votre chèque à l’adresse postale de LiR Racing

? Par fax, en faxant votre numéro de carte bancaire au 02.41.47.55.34.

PAIEMENT SECURISE :

Vos paiements par carte bancaire sur LiR-racing.com sont assurés par notre partenaire bancaire Citélis/Crédit Mutuel. Une fois vos informations de commande saisies, notre logiciel de paiement vous bascule automatiquement sur le serveur sécurisé Citélis/Crédit Mutuel. Vous effectuez ensuite votre paiement directement sur le serveur de Citélis/Crédit Mutuel qui enregistre et traite la transaction. Une fois le paiement validé vous êtes ensuite re-basculé sur LiR-racing.com.

Afin de vous garantir une sécurité maximale de vos données, nous ne sommes donc à aucun moment destinataire de vos numéros personnels de carte bancaire.

LIEUX DE LIVRAISON

Nous vous livrons à l'adresse que vous nous indiquez dans le bon de commande. Nous sommes capables de livrer partout en France et à l’étranger.

Pour faire livrer votre commande à une adresse différente de la vôtre, il suffit de l’indiquer lors de la saisie de la commande.

FRAIS DE PORT ET D’EMBALLAGE

Les livraisons en France Métropolitaine sont facturées sur la base d’un tarif forfaitaire calculé sur le total article (avant remises éventuelles) de la commande.

Grille des frais de port et d’emballage par montant total de commande :

Jusqu’à 80 euros de total articles: 9 euros de frais de port

De 81 à 160 euros de total articles: 16 euros de frais de port

Plus de 161 euros de total articles: 22 euros de frais de port

Pour les livraisons en Corse, DOM, TOM et à l’étranger les frais de port et d’emballage seront calculés au plus juste en fonction de votre commande et de son poids. Si vous désirez connaître le montant de ces frais avant livraison, merci de nous contacter dés confirmation de la prise en compte de la commande. A défaut de contre ordre de votre part dans un délais de 2 jours après enregistrement de votre commande, les frais de port et d’emballage seront réputés acceptés et ne pourront être contestés.

DELAIS DE LIVRAISON

Pour les articles sur stock, la livraison intervient, sous réserve de disponibilité des produits, dans un délai de 2 jours ouvrables après commande.

Les articles sur commande sont livrés avec un délai qui vous sera précisé au moment de la confirmation de commande.

GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSE DE 7 JOURS

Pour toutes vos commandes vous bénéficiez de la Garantie Satisfait ou Remboursé. Dans un délais de 7 jours après livraison, si l’article livré ne correspondait pas à vos attentes pour quelque raison que se soit, nous nous engageons à vous le reprendre.

Attention : seuls les articles sur stock peuvent bénéficier d’un satisfait ou remboursé. Les articles sur commande ne sont ni repris ni échangés.

Les articles bénéficiant du Satisfait ou Remboursé, doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état neuf, accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels. Nous n'acceptons pas les retours d'articles incomplets, abîmés, endommagés, salis ou ayant été utilisé.

Si vous changez d'avis et nous retournez un article, les frais de retour sont à votre charge. De plus, les frais de port initiaux ne seront pas remboursés.

Pour effectuer votre retour, vous devez, au préalable, nous contacter au 02 41 78 2219 ou envoyer un mail pour que nous puissions vous donner un numéro de retour.

Aucun envoi sans numéro de retour ne pourra être accepté. Aucun retour en port dû ou en contre remboursement ne sera accepté.

Un avoir ou un remboursement vous sera transmis dans un délai maximum de trente jours à compter de la réception du retour.

PROBLEME DE LIVRAISON

En cas de problème dû au transport (colis fracturé, produits manquants ou détériorés...) vous devrez porter toutes réserves ou observations constatées sur la feuille d'émargement, la faire cosigner par le livreur et conserver un exemplaire du document.

Attention : ces réserves doivent être très précises (quel produit présente quel dommage) pour être prises en compte et donner lieu à un remplacement.

En cas d'avarie de transport, vous devez refuser le produit endommagé au livreur en indiquant « Refus pour avarie » sur la feuille d’émargement faute de quoi tout recours contre ce dernier serait impossible.

En cas de livraison non conforme en qualité ou en quantité par rapport à la commande, vous devez informer LiR Racing dans les 2 jours ouvrables suivant la date de livraison.

En signant le récépissé de livraison, vous reconnaissez avoir reçu la marchandise dans un état vous donnant toute satisfaction.